نظام كول سنتر
كل ما تحتاجه دقائق قليلة لتثبيت أفضل نظام كول سنتر سحابي!
نظام بيفاتيل هو مركز اتصال متكامل المزايا والخصائص لاستقبال وإجراء مكالمات العملاء المتزامنة، يعمل بشكل سحابي فقط بالاتصال بالإنترنت ولا يحتاج لأي سلوك أو تركيبات معقدة.
بيفاتيل كول سنتر، هو مركز اتصال سحابي مرن يعمل عبر الكمبيوتر والجوال، يمكنك تثبيته بسهولة وفي خلال ثواني معدودة وتشغيله لاستقبال وإجراء مكالمات عملك أونلاين وعن بعد من أي مكان ودون الحاجة لتواجدك بمقر مؤسستك أو نشاطك التجاري.
استخدم خطوطك وأرقامك بسهولة واحصل على نظام كول سنتر سحابي متكامل!
يمكنك استخدام أرقامك أو خطوطك الأرضية لتحصل على نظام كول سنتر سحابي متكامل المزايا والخيارات.
فإذا كنت تريد تشغيل نظام الكول سنتر بأرقامك وخطوطك، ستزودك بيفاتيل بأجهزة GSM Gateways و Sip lines لتشغيل النظام بكامل مزاياه وأدواته.
مزايا احترافية عديدة مُصممة من أجل تواصل دائم، أفضل وأرباح أكثر!
- مركز اتصال سحابي بالكامل
- مزايا عديدة للتواصل مع العملاء
- شاشة مراقبة لحظية وحية
- تقارير تفصيلية لمركز الاتصال
- لربط مع الأنظمة ERP, CRM
- يعمل بسهولة عبر الكمبيوتر والجوال
تواصل مع عملائك في أي وقت ومن أي مكان عبر نظام سحابي بالكامل!
نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل يمكن لموظفيك استخدامه للتواصل مع العملاء عن بعد، فهو نظام احترافي يعمل بالاتصال بالإنترنت ومن أي مكان ليجعلك متصل دائمًا بعملائك وتزودهم بخدمة ودعم فني منتظم
مزايا عديدة مُصممة خصيصًا لتطوير عملك!
عند استخدامك لانظمة كلاود كول سنتر من بيفاتيل
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
نظام سحابي متكامل
نظام مركز الاتصال من بيفاتيل يعمل بشكل سحابي بالكامل ودون الحاجة لأي سلوك أو تركيبات معقدة، فقط يعمل بالاتصال بالإنترنت !
متابعة حية وتفصيلية لمركز اتصال عملك بالكامل!
تزودك شاشة المراقبة الحية في نظام بيفاتيل بتفاصيل شاملة ودقيقة عن سير عمل مركز الاتصال الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجاري بالكامل.
على سبيل المثال:-
تمكنك هذه الشاشة من الاطلاع على حالة كل موظف (معه مكالمة، مشغول، اجتماع، فترة راحة، خارج الدوام) والاطلاع على قوائم الانتظار ومدة الانتظار لكل متصل.
وتتيح لك أيضًا الاستماع إلى المكالمات الجارية وتوجيه الموظف بشكل خاص، أو تصحيح معلومة له أو سحب المكالمة أو إنهائها.
تقارير وتحليلات شاملة للكول سنتر وخدمة العملاء!
تابع عملك بالتقارير والتحليلات الشاملة لتقييم وتطوير أداء موظفيك لأداء أكثر احترافية!
يزودك نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل إمكانية استخراج تقارير متكاملة ومفصلة حول مركز اتصال شركتك بالكامل مزودة بإحصائيات دقيقة حول مكالمات العملاء وأداء موظفيك.
- تقارير فترات الدوام والراحة لموظفي الكول سنتر
- الاستماع إلى تسجيل أي مكالمة وتنزيله
- تفاصيل كل مكالمة (المدة، التاريخ، الموظف، أنهاها الموظف / المتصل)
- فترات التوقف والانتظار لكل موظف
- متوسط مدة التحدث / المكالمة لكل موظف
- المكالمات التي لم يرد عليها والمكالمات المفقودة
- تقارير المكالمات لكل موظف
الباقات
اختر الباقة المناسبة لعملك
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الباقة البلاتينيوم
-
تفعيل و ربط خدمة واتساب بيزنس API (رسوم إضافية)
-
ربط جميع منصات التواصل الإجتماعي
-
رد آلي موحد للمراسلات
-
الربط مع أرقام الواتساب المتعددة
-
رسائل تلقائية
-
قنوات مخصصة (رسوم إضافية)
-
عدد غير محدود من المهام العمل
-
عدد غير محدود من المستخدمين
-
دردشة تلقائية
-
تقارير الرسوم البيانية
-
الربط مع التطبيقات والمواقع
-
ربط مع البريد الإلكتروني (Gmail)
الاسئلة الشائعة
